Czy kierowca może odebrać mnie z hotelu?
Tak, jeśli hotel znajduje się w rejonie Starego Miasta lub Kazimierza. Jeśli masz wątpliwości czy możemy odebrać Cię z Twojego hotelu, napisz lub zadzwoń, rozwiejemy Twoje wątpliwości. Odbiór z dowolnego miejsca Starego Miasta lub Kazimierza jest bezpłatny.
W jakich językach dostępne jest zwiedzanie?
Zwiedzanie z naszą firmą dostępne jest w następujących językach: polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, portugalskim, hiszpańskim, włoskim, norweskim, węgierskim, rosyjskim, japońskim, holenderskim, szewdzkim, fińskim, duńskim, czeskim, słowackim, ukraińskim, litewskim, greckim, rumuńskim, chorwackim, serbskim, chińskim, koreańskim i tureckim.
Czy mogę zamówić wycieczkę w dwóch językach jednocześnie?
Tak. Na wcześniejsze zamówienie możliwe jest zorganizowanie przejazdu z dwoma językami w jednym pojeździe. Odbywa się to w ten sposób, że część uczestników słucha nagrania z głośników pozostali zaś mają założone słuchawki. Nie wszystkie zestawienia są dostępne dlatego przed zamówieniem prosimy o wcześniejszy kontakt. W przypadku większych grup wielojęzycznych zazwyczaj każda grupa językowa jedzie pojazdem z ustawionym właściwym dla niej językiem.
Mam dużą grupę, czy możemy skorzystać z waszych usług?
Tak. Obsługujemy grupy do 200 osób. Posiadamy największe w Krakowie zaplecze sprzętowe, dlatego współpracując z nami możesz mieć pewność, że podołamy nawet dużym zleceniom. Działamy na rynku od 2001 w tym czasie obsługując setki grup, możesz zaufać naszemu profesjonalizmowi.
Czy zamawiając wycieczkę będę jechał z innymi osobami?
Nie wycieczki są indywidualne co znaczy, że zamawiając wycieczkę uczestniczyć w niej będą wyłącznie osoby z twojej grupy.
Czy mogę prowadzić pojazd?
Nie. Wynajmując pojazd elektryczny w naszej firmie, jest to równoznaczne z wynajęciem pojazu z kierowcą. Nasi kierowcy posiadają prawo jazdy kategorii B oraz przechodzą wewnętrzny egzamin. Daje Ci to pewność, że jesteś w dobrych rękach.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Nasza firma jest VAT-owcem, zamawiając usługę u nas oszczędzasz na płatności podatku VAT.
Czy wasze pojazdy posiadają zabezpieczenie przed deszczem?
Tak. Wszystkie nasze pojazdy są wyposażone w folie chroniące przed deszczem oraz silnym wiatrem.
Ile osób mieści się w jednym pojeździe?
Posiadamy różne typy pojazdów, generalnie są to pojazdy mieszczące 5-ciu, 7-miu, 13-tu pasażerów. Cała czas modernizujemy flotę więc być może niedługo pojawią się również inne modele.